南岸小区推出AI疫情客服机器人助力小区疫情防控

时间:2020-02-29 22:54:05 作者:admin 热度:99℃

华龙网-新重庆客户端2月29日17时讯(记者 李华侨 通讯员 陈思易)自家居住的小区有疑似或者确诊患者吗?疫情期间,复工应该注意些什么?这些问题在南岸部分物业推出的AI疫情客服机器人那里都能得到解答。2月16日AI疫情客服机器人上线后,市民只需在家通过手机,就能实现一键查询疫情信息,疫情问题随问随答。

“我觉得这个疫情播报机器人非常实用,我可以了解到全国的(疫情)地图,然后还可以了解到小区的情况。我们公司马上就要复工了,还可以查到上下班需要注意哪一些事项,是非常实用的一个软件。”家住国际社区小区的居民越圆就通过在手机上安装的AI疫情客服机器人客户端进行疫情问题搜索。

据悉,AI疫情客服机器人是由中海物业独立开发的一款基于人工智能+大数据的解决方案,一键式集合疫情信息工具包,提供人工智能问答等功能。该软件主要设有疫情实时地图、疫情热门问题、疫情自我筛查、医院门诊查询等八大板块。用户可以根据需要随时查询附近疫情情况。

中海物业AI疫情客服机器人工作人员董冲冲介绍,疫情地图可以清晰看到各城市,用户所在区域,所在省份疫情发生案例,案例多少、次数,以及分布情况,“自AI疫情客服机器人软件上线以来,在中海物业服务的各个小区中已有2000多人下载。”

随着疫情的不断发展变化,AI疫情客服机器人功能也将逐渐完善,董冲冲表示,接下来他们将在软件中融入融入更多实用功能,例如心理健康辅导、疫情辟谣等,以更好服务广大居民和业主。

(如果您有新闻线索,欢迎向我们报料,一经采纳有费用酬谢。报料微信:hualongbaoliao,报料QQ:3401582423。)

声明:本文内容由互联网用户自发贡献自行上传,本网站不拥有所有权,未作人工编辑处理,也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容,欢迎发送邮件至:26887757@qq.com 进行举报,并提供相关证据,工作人员会在5个工作日内联系你,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。